園區(qū)作為區(qū)域經濟發(fā)展的龍頭,是對外開放、招商引資的主要載體,是發(fā)展高新技術產業(yè)、促進產業(yè)集聚的重要平臺。現如今，我國正處于各類園區(qū)建設的高峰期，而伴隨園區(qū)運營管理的發(fā)展,如何搭建產業(yè)園區(qū)的運營服務也成為了園區(qū)企業(yè)服務商將要思考的問題。

企業(yè)服務資深顧問陳曉剛為大家了分享一些在產業(yè)園運營服務的一些經驗。

他表示：首先作為園區(qū)企業(yè)服務商，為了保障入駐企業(yè)得到全方位的服務。我們對園區(qū)實施綜合管理，并建立了五個“服務鏈條”，搭建科技創(chuàng)新型服務平臺。

根據以往服務中關村科技園企業(yè)的經驗五個服務鏈分別為：

一．環(huán)境服務鏈條

具體解釋為產業(yè)園為了更好為入駐企業(yè)提供良好的辦公環(huán)境，努力打造生態(tài)型花園式辦公環(huán)境。

二．政策服務鏈條

因為產業(yè)園的企業(yè)大多數是高科技企業(yè)，可以享受國家和中關村的各項扶持政策，對入園企業(yè)定期開展優(yōu)惠政策宣講及申報服務。

三．發(fā)展服務鏈條

園區(qū)根據企業(yè)生命周期的規(guī)律，幫助實現科技企業(yè)從孵化到加速發(fā)展的全程服務，努力培育出一批明星企業(yè)。

四．創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務鏈

產業(yè)園為初創(chuàng)型企業(yè)搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務平臺，采用創(chuàng)業(yè)導師+專業(yè)孵化+天使投資”的孵化模式，提供全方位的孵化服務。

五.管理服務鏈

園區(qū)一站式辦公服務平臺向園區(qū)內的企業(yè)提供優(yōu)質、高效的服務。企業(yè)可以在一站式辦結所有業(yè)務手續(xù)，有效簡化業(yè)務流程。

以上五個方向是產業(yè)園服務體系。

其次為了更好的支撐運營服務平臺，需要組建園區(qū)專業(yè)化的產業(yè)園服務團隊。

因為每個園區(qū)的情況不同，可以根據自己園區(qū)的產業(yè)方向和規(guī)劃來設計自己的服務體系。主要目的是為入園企業(yè)提供有價值的服務，解決企業(yè)發(fā)展當中的困惑。具體根據園區(qū)企業(yè)的規(guī)模進行劃分，在本園區(qū)成立產業(yè)園企業(yè)大學來幫助企業(yè)成長。

那么在運營的盈利模式方面，產業(yè)園幫助企業(yè)運營服務同時，可以深入開展企業(yè)管理診斷和輔 導，企業(yè)在發(fā)展當中，不同的階段都會有管理問題的需求，園區(qū)有專業(yè)科技咨詢團隊來幫助企業(yè)解決。以往給中關村東升科技園服務的經驗就非常值得大家學習。初創(chuàng)型企業(yè)一般在商業(yè)模式和產品研發(fā)和市場運營方向需要導師輔導，成長型企業(yè)更多的關注上市融資方。